花13万元做天价美容 致面部过敏消费者索赔

　　张女士称，2010年7月，张女士与某美容院达成协议，约定美容院为张女士提供“E光美容”项目，共12次，总费用13万元。在听了美容院宣传的效果后，张女士立即将13万元支付给美容院。之后就定期去做美容。做了4次后，张女士发现不但没有明显效果，而且每次面部都有发痒等不适感。张女士决定停止服务，要求美容院退还尚未消费的86800元，但遭到了美容院的拒绝。

　　美容院辩称，“E光项目”12次总费用应该是16万元，因为张女士是老客户，才给的优惠价13万元，如果单次做每次最低也要3万元。况且仪器是设备厂家已经提走了一半费用，当初厂家表示免费为张女士再做一次，如果过敏就退款，但张女士不同意，那一半费用厂家也就没退给美容院。张女士称过敏也没有证据证明，双方服务合同有效，不存在解除条件。

　　法院认为，原告张女士作为消费者，当对提供的服务不满意时，可以选择不再要求被告提供相应服务。本案中双方曾就解除双方之间的服务及退款事宜进行过协商，仅就退款数额未达成一致意见，且张女士已较长时间停止在美容院做美容，已无意义再继续做该项目，应视为双方的服务协议已经解除。美容院关于单次按3万元收费的主张缺乏依据支持，法院不予认可。

　　最终，法院判决美容院给付张女士86660元。